捕鱼达人的技巧

发布时间2019-09-27

汽车修理分公司开展微笑服务真情服务活动

【图片新闻】 【点击量:164】 【字体: 
分享到

为了更好地服务各运营公司及外修客户,近期汽车修理分公司积极开展了“微笑服务、真情服务”活动。

图片1.png

活动强调无论是接待人员还是维修人员都要热情服务、微笑服务。特别是客户提出的建议或者要求时应耐心倾听,对他们提出的问题要耐心解释。尤其要求维修人员在处理车辆故障时要向驾驶员和客户讲解原因,并告知修复后的注意事项。

图片2.png

用微笑拉近与客户之间的距离,用真情打动客户的内心,活动开展一个月以来,得到了驾驶员和外修客户的一致赞许。

汽车修理分公司 黄丹丹

         5cfe1bbbb9b50.jpg            公交官网
         5cd3b165a852d.jpg            烟台公交时刻